Не работает “Привет, Siri” или почему она не слышит ваш голос? Функция Siri на iPhone, iPad и iPod: зачем она нужна, как ею пользоваться и решение проблем Siri работает только через наушники.

Всем привет! Вы пользуетесь Siri? Несмотря на то что это чудесный голосовой ассистент, с которым всегда можно поговорить, я не так часто занимаюсь этим. Ведь до настоящего искусственного интеллекта ему далеко – недостатки есть и их глупо отрицать. А когда ко всему этому добавляется ее «глухота», то вообще «хоть стой, хоть падай». Да, в некоторых случаях у Siri начинаются проблемы с распознаванием вашего голоса – можно сколько угодно орать на iPhone, но она все равно ничего не услышит.

Хотя… иногда крик действительно помогает. Но мы же культурные и вменяемые люди! Поэтому не будем сразу же повышать голос и вопить на свой гаджет, а попробуем другими (более спокойными) методами заставить Siri обратить на нас внимание. Какими? Сейчас во всем этом разберемся. Раз, два, три, елочка гори. Поехали же!

Если рассматривать ситуацию «в общем и целом», то существуют всего две причины по которым голосовой ассистент не различает наши команды:

1. Программная.
2. Аппаратная.

С первой и начнем…

Причина №1 – сбои в работе iOS

Пока я пишу эту инструкцию, вышла очередная версия программного обеспечения для iPhone и iPad. И, как обычно, одни ошибки с ее приходом были устранены, а другие добавились. Я бы не упомянул об этом, но только что со мной произошла вот такая история:

Скачав и установив свеженькую iOS я решил проверить – как там дела с Siri? И на мое жизнерадостное «Привет, Siri» я не получил никакого ответа. При запуске «с кнопки», она тоже никак не реагировала команды – просто не слышала. И это все происходит после обновления прошивки! А вы говорите, исправление ошибок…

Хорошо, что все вылечилось . Но так легко будет не всегда – поэтому вот еще несколько советов по восстановлению работоспособности Siri при программных сбоях:

Вот такие простые (за исключением двух последних) действия. Правда, всегда существует вероятность того, что все это не поможет. И вот почему…

Причина №2 – Поломка микрофона

Siri «слышит» и распознает нашу речь благодаря микрофону. Соответственно, если эта деталь не работает, то голосовой ассистент не будет реагировать на наш голос и распознавать его. Как выяснить, что во всем виноват именно микрофон? Есть несколько способов:

Так вот, если при воспроизведении видео (которое записано на фронтальную камеру) слышен шум вместо звука, да и все остальные вышеописанные проблемы не чужды вашему iPhone, то скорей всего мы нашли виновника неполадок Siri. Что можно сделать в этом случае?

Конечно, если iPhone или iPad на гарантии, то ничего этого делать не надо – достаточно (скорей всего его заменят на новое).

Впрочем, расстраиваться не стоит и после окончания гарантийного срока – ремонт не будет дорогим (цена на шлейф небольшая, да и работа не такая уж и тяжелая – при должной сноровке можно сделать самостоятельно).

Но я, как обычно, верю в лучшее и надеюсь, что Siri начнет распознавать ваш голос без сборки-разборки устройства и посещения сервисного центра.

P.S. Мне кажется, что за такой исход событий нужно обязательно поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей! И конечно, я всегда жду ваших вопросов и историй в комментариях – пишите!

Если Вы обнаружили, что не работает siri на IPhone 6, приходите в наш сервисный центр Apple. Мы сделаем диагностику, в ходе которой выясним все сбои в работе. После этого наши специалисты возьмутся за устранение поломки. Эта услуга далеко не единственная, которую мы предоставляем. У нас можно заменить непригодную аккумуляторную батарею или любую неисправную деталь, осуществить ремонт любой сложности, установить любые нужные настройки, убрать заводскую недоработку, настроить бесперебойное фай-фай соединение, ввести айфон в режим восстановления и многое другое. Кроме этого, мы проводим консультации.

IPhone 6 уже был популярный до своего торжественного выхода. Ведь эта модель имеет довольно мощную начинку. Оснащен iOS 8, прочный и немаркий корпус, nano SIM, дисплей 4,7 дюймов, цветной IPS, сенсорный, Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 4.0, USB, NFC, продуманная спутниковая навигация GPS/ГЛОНАСС, скоростной Apple A8 процессор, поддержка диапазонов LTE, не пропадает просто так соединение с интернетом, Geo Tagging, голосовой помощник, вместительное хранилище для важных данных, сопроцессор M8, чистейший звук, система мобильных платежей Pay. Такой аппарат примечателен и тем, что может работать до 14 часов без подзарядки.

Нарушить идеальное представление об Айфоне может тот факт, что не работает siri на IPhone 6. Это довольно неудобно, особенно для тех, кто регулярно пользуется этой функцией.

Приводим в чувства сири

• в настройках деактивируйте сири на пару минут;
• переподключите сеть;
• снова активируйте сири.

Как правило, такой метод во многих случаях оказывается эффективный. Но бывают и исключения. Если все равно не работает siri на IPhone 6, мы предлагаем обратиться к нашим мастерам в сервисный центр Apple.

"Я обновился до iOS 12 на своем iPhone X. «Привет, Siri» перестала работать. Я перепробовал все, до чего смог додуматься, но ничего не помогает. Что мне делать? "

С данной ошибкой могут столкнуться пользователи, только что обновившие систему iPhone до iOS 12. При обращении «Привет, Siri», Siri не слушает и не отвечает. Если у Вас та же проблема, в нашей статье Вы найдете 5 решений в ситуации, когда Siri не работает на iOS 12 .

Прежде чем перейти к способам решения проблемы, давайте сначала уточним некоторые моменты, ведь «Привет, Siri» не срабатывает, если не выполнены следующие условия.

• Убедитесь, что Ваше устройство не перевернуто экраном вниз.
• Убедитесь, что на чехле Вашего iPhone/iPad закрыт Smart Cover.
• Если Вы используете iPhone 6 или более ранние модели, iPad или iPod touch, убедитесь, что они подключены к источнику питания.
• Убедитесь, что устройство не находится в энергосберегающем режиме. «Привет, Siri» не работает при низком заряде батареи.

Если данные советы не помогли, перейдите к способам решения сбоя, предложенным ниже.

Способ 1: Обновите «Привет, Siri»

Если у Вас не получается разбудить Siri посредством обращения к ней «Привет, Siri», Вы можете временно отключить Siri, а затем снова включить ее. Просто перейдите в Настройки > Siri & Поиск. Отключите «Слушать «Привет, Siri» и «Вызов Siri кнопкой «Домой». Немного подождите и снова включите. После этого настройте «Привет, Siri» на своем iPhone/iPad.

Способ 2: Отключите диктовку

«Привет, Siri» иногда может не работать при включенной диктовке. Чтобы исправить эту проблему, попробуйте отключить диктовку. Перейдите в Настройки > Основные > Клавиатуры, здесь находится опция «Включить диктовку». Отключите данную функцию и попробуйте использовать «Привет, Siri».

Способ 3: Выполните принудительную перезагрузку iPhone/iPad с iOS 12

Если ни один способ не сработал, возможно, поможет принудительная перезагрузка iPhone. Ниже описано, как выполнить принудительную перезагрузку на Вашем iPhone/iPad.

Для пользователей iPhone XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus: Нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. После этого зажмите боковую кнопку, пока экран не погаснет и не появится логотип Apple.

Для пользователей iPhone 7/7 Plus: Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их до перезагрузки устройства.

Для пользователей iPhone 6/6s и более ранних моделей, iPad: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания до тех пор, пока Вы не увидите логотип Apple.

Способ 4: Проверьте интернет-соединение, при необходимости сбросьте настройки

«Привет, Siri» работает, в основном, при условии стабильного подключения к сети. Если Вы не подключены к Интернету, Siri может сказать «Извините, возникли проблемы с подключением к сети» или «Повторите попытку через некоторое время». В этом случае Вам необходимо проверить интернет-соединение. Попробуйте сначала включить авиарежим. Это заблокирует все системы мобильной передачи данных и Wi-Fi. Через некоторое время выключите авиарежим и проверьте, заработала ли функция «Привет, Siri».

В некоторых случаях Вам понадобится сбросить настройки сети. Это не удалит данные на iPhone/iPad, а лишь восстановить все связанные с сетью настройки до заводских. Для этого перейдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите «Сбросить настройки сети».

Способ 5: Устраните системные сбои iOS 12 для решения проблемы с Siri

Все вышеуказанные способы не помогли исправить ситуацию, когда «Привет, Siri» перестала работать на iPhone/iPad с iOS 12? Не волнуйтесь, финальное средство – это утилита , мощный инструмент восстановления системы iOS 12, способное легко справляться с различными системными багами и сбоями в работе приложений. С помощью простых действий Ваша система будет полностью восстановлена без потерь данных. Если Вы не знаете, как исправить ошибку «Siri не работает на iOS 12», используйте надежную программу Tenorshare ReiBoot.

Ниже предлагается инструкция по использованию ReiBoot для восстановления системы iOS 12.

1. Начните с загрузки и установки программы на Ваш ПК/Mac. Затем подключите Ваше устройство к ПК/Mac.

2. В Главном меню выберите «Исправить операционную систему» и нажмите на «Исправить».

3. Загрузите из Интернета пакет прошивки. Он будет использован при восстановлении операционной системы.

4. Процесс загрузки не займет много времени. После его завершения нажмите на «Исправить» для запуска процесса восстановления. После этого Ваше устройство перезагрузится в обычном режиме.

Теперь Вы можете без проблем использовать «Привет, Siri». Если у Вас остались какие-либо вопросы касательно сбоев iPhone, например, или iPhone завис, данная утилита по восстановлению системы iPhone поможет Вам и в этих ситуациях. Теперь программа также поддерживает новые iPhone XS/XS Max/XR и iOS 12.

Если Вы знаете другие решения в ситуации, когда Siri не работает или «Привет, Siri» не отвечает, делитесь ими в комментариях.

Русскоговорящая Siri вышла достаточно давно (ещё в 2015 году), но как показывает практика, ей до сих пор не всегда удаётся успешно распознавать русскую речь. Особенности произношения фамилий приводят к тому, что даже вызов нужного контакта усложнятся. А иногда ассистент и вовсе не воспринимает обращение владельца, хотя тот чётко произносит команду в один из микрофонов.

Также возникают проблемы, когда смартфон перепродают, не стирая старых настроек. Допустим, Вы приобрели подержанный айфон, а ассистент в нём настроен на работу только от голоса прежнего владельца. В результате — пользоваться сервисом вряд ли получится, постоянно будут выдаваться сообщения, что ассистент Вас не понял.

Чтобы настроить отклик Siri под себя — зайдите в соответствующее меню настроек. Если она была включена – отключите и через время вновь запустите её, чтобы обнулить настройки.

То же самое относится и к фоновому режиму — «Привет, Siri».

Теперь нужно записать в память гаджета образец вашего голоса с текстом: «Привет, Сири». Эту кодовую фразу система попросит повторить несколько раз — для верности, чтобы точно уловить голосовую специфику нового владельца. Постарайтесь выполнить эту процедуру в максимально возможной тишине, чтобы никакие помехи не искажали образец. Каждый раз немного меняйте интонацию произношения, добиваясь естественности — как Вы это обычно говорите.

Теперь проверьте работоспособность ассистента – смартфон должен завибрировать в ответ на стандартное приветствие (в случае использования гарнитуры – будет воспроизведён звуковой сигнал).

Но не всегда причина неполадок кроется в голосе или настройках. Так, например, Siri не реагирует на приветственную команду-активацию, когда смартфон лежит экраном вниз — т.е. находясь в режиме экономного потребления Facedown Detection (кстати, можете иметь в виду этот быстрый способ её отключения).

В этом случае решение будет немного нестандартное – в настройках, в разделе конфиденциальность, выберите пункт движения и фитнеса. В нём деактивируйте ползунок отслеживания фитнеса, это позволит запустить Siri даже при нахождении айфона в «facedown».

Ещё одна из причин, почему Siri может не реагировать на команды владельца – отсутствие доступа к интернету (через Wi-Fi или от сети) либо скорость передачи слишком мала для интерактивной работы.

Иногда всему виной механические факторы, например — забитые пылью (или залитые) каналы встроенных микрофонов смартфона. Получается, что ассистент Вас просто не слышит. Чтобы исключить проблему с микрофонами подключите гарнитуру и попробуйте вызвать Siri через неё.

Во всех случаях неполадок с Siri помогает банальная перезагрузка айфона. Затем в разделе основных настроек отключите и вновь включите приложение. После этого ассистент должен заработать как положено.

Если проблема упорно не исчезает, попробуйте восстановить смартфон, обновив прошивку до последней версии. Возможно, причина неполадок кроется в несостыковке системных версий.

Вы говорите: «Привет, Siri», а в ответ тишина. Звук пропал.

Как мы писали ранее, о новой возможности экономного использования аккумулятора в iOS 9 здесь в пункте 15. «Лицом в пол»: всегда класть телефон экраном вниз, что не даст активировать экран, при получении уведомлений. Функция будет полезна для тех, у кого сообщения «сыпятся» ежечасно, экран всегда будет в «отключенном» состоянии, хотя звуковые сигналы останутся в соответствии с выбранным режимом.

Все было хорошо, пока пользователи не попытались воспользоваться функцией «Привет, Siri», также подробно о функционале мы говорили тут, которая на новом iPhone 6s доступна теперь всегда, а не только во время подключения к сети смарфтона. Siri не реагирует на вас, когда телефон лежит вниз экраном, получается одно нововведение противоречит другому и пользователь находится в затруднительном положении.

Активировать «Привет, Siri» при “Facedown Detection” можно следующим образом:

1. Заходим в «Настройки».

2. Выбираем раздел «Конфиденциальность».

3. Щелкаете по «Движение и фитнес».

4. Тяните ползунок «Отслеживание фитнеса» в положение выключить, при этом “Facedown Detection” отключится, а Siri будет всегда в «боевой» готовности.

Этим небольшим лайфхаком вы можете привести Siri в чувство независимо от положения вашего смартфона.